Einfache Kommunikation

Steigern Sie ihre Produktivität durch optimierte und bedarfsgerechte Kommunikationswege. Durch die Verwendung von topaktuellen Voice-over-IP basierten Clients für alle Plattformen (Apps, Web Clients) können Sie und Ihre Mitarbeiter Ihre Zusammenarbeit effektiver gestalten und mittels Video- und Webkonferenzen, sowie Chat und Telefonie auf das nächste Level bringen.

Apps & Features

3CX lässt Sie Ihre Nebenstelle überall mit hinnehmen. Dank Apps für Android und iOS, Softphones für Windows, dem WebRTC-Softphone und clientlosen Webkonferenzen sind Sie überall und jederzeit erreichbar. Und mit dem 3CX Live Chat & Talk Plugin können Kunden Sie direkt über Ihre Website kontaktieren.

3CX Apps auf Ihrem Android/iOS-Gerät

  • Nutzen Sie Ihre Nebenstelle von überall her
  • Profitieren Sie von kostenlosen VoIP-Anrufen mit Ihrem Smartphone
  • Erleben Sie integrierte Funktionalitäten wie Status, Webkonferenzen und Instant Messaging

Einfach zu nutzende Windows Softphones

  • Arbeiten Sie von überall aus
  • Behalten Sie den Status Ihrer Kollegen im Blick
  • Nutzen Sie die Rezeptionisten-Ansicht, um Anrufe zu verwalten und einfach per Drag & Drop weiterzuleiten
  • Tätigen Sie Anrufe direkt aus Ihrem CRM heraus und integrieren Sie nahtlos MS Exchange, Microsoft Outlook oder interne Telefonverzeichnisse
  • Erhalten Sie automatisch Berichte zu Kunden- und Mitarbeiteraktivitäten

Benutzerfreundliches WebRTC-Softphone

  • Tätigen von Anrufen direkt aus dem Browser sowie Anrufsteuerung für IP-Telefone oder Smartphone
  • Integrierte WebRTC-Technologie zur Reduktion der Bandbreitennutzung
  • Webclient-Erweiterung für Chrome und Edge

Moderne VoIP-Tischtelefone und Türsprechanlage

  • Profitieren Sie von der Integration moderner Telefone in ihrer Kommunikationsplattform
  • Integration gängiger Türsprechanlagen in Ihre Telefonanlage

3CX Live Chat & Talk: Kundenkommunikation auf höchster Ebene

  • Ermöglicht Kunden eine Kontaktaufnahme per Chat, Anruf oder Video direkt über Ihre Website
  • Völlig kostenfrei für Sie und Ihre Kunden - ohne weitere Abos oder Gebühren
  • Echtzeit-Kommunikation über Ihre Website direkt in Ihre Telefonanlage integriert
  • Einfache Konfiguration in nur wenigen Schritten

Integrierte Videokonferenzen

  • Kostenlos für bis zu 500 Teilnehmer
  • Unbeschränkte Anzahl an Nutzern für alle Editionen
  • Initiierung von Konferenzen mit nur einem Klick
  • Einwahl in Meetings per Telefon
  • Abgestimmte Operabilität zwischen VoIP und Video
  • Bandbreitensteuerung und -kontrolle
  • Unterstützung von Fernsteuerung zum schnellen und einfachen Troubleshooting - Bildschirmfreigabe ohne zusätzliche Erweiterungen/Plugins
  • Hochladen von PDFs im Vorfeld von Meetings
  • Einfaches Umfrage-Tool für unmittelbares Feedback

Callcenter Features der nächsten Generation

Mit dem 3CX PRO und Enterprise Editionen erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten Zugang zu einem umfangreichen Paket aus Callcenter-Funktionalitäten. Steigern Sie Ihren Vertrieb, erhöhen Sie Ihre Produktivität und bieten Sie exzellenten Support mit 3CX’s Contactcenter-Technologie.

Callcenter Berichte zu Mitarbeiteraktivität, Team-Warteschleifen, SLAs und mehr

Warteschleifen-Strategien und Echtzeit-Statistiken – Rundlauf, Zuweisung an drei Agenten gleichzeitig und mehr

Optionen zum Aufschalten, Mithören und Flüstern für Gespräche

CRM-Integration mit gängigen CRMs – Salesforce, Office 365, Freshdesk und mehr

3CX CRM-API für die Entwicklung Ihrer eigenen CRM-Integration

Sicherheit & Backup

Im Bereich VoIP-Sicherheit setzt 3CX maßgebende Standards. 3CX´s integrierte Sicherheitsfunktionen wurden zielgerichtet für den Schutz Ihres Telefonsystems vor Übergriffen entwickelt.

Erhöhte Sicherheit bei der Webserver-Konfiguration

Automatisches Erkennen & Blacklisting von SIP-Angriffs-Tools

Globale IP-Blacklist, welche sich automatisch für teilnehmende Telefonanlagen aktualisiert

Verschlüsselung des Verkehrs zu 3CX Apps via 3CX Tunnel

Verschlüsselung des Sprachverkehrs via SRTP

Automatisches Erstellen und Verwalten von SSL-Zertifikaten

Revolutionäre VoIP-Sicherheit mit A+ Rating durch SSL Labs

Automatische Ausfallsicherheit durch sofortige Datensicherung

Gesicherte Verschlüsselung zwischen Browser und Website durch HTTPS

IP-basierte Zugriffsbeschränkung für 3CX Verwaltungskonsole

Kostenreduktion

3CX ermöglicht es Ihnen nicht nur, Ihre laufenden Telekommunikationskosten zu reduzieren, sondern auch erhebliche Kosten bei der Beschaffung, Erweiterung und Wartung Ihrer Telefonanlage zu sparen.

Reduzieren Sie Ihre Telefonrechnung um bis zu 80 %.

Profitieren Sie von Lizenzen basierend auf der Anzahl simultaner Anrufe statt Nebenstellen.

Vermeiden Sie Lizenzgebühren je Nebenstelle - zahlen Sie stattdessen pro Telefonanlage.

Tätigen Sie kostenfreie interne Anrufe zwischen Ihren Büros und Außenstellen.

Nutzen Sie gängige SIP-Trunks für die Reduktion von Gebühren für ausgehende Anrufe.

Reduzieren Sie Reisekosten dank integrierter Webkonferenzen.

Verzichten Sie auf teure 0800-Nummer-Telefonrechnungen dank WebRTC-Integration.

Verwenden Sie internationale DIDs & IP-Telefonie, um Ihren Kunden eine günstige Einwahl zu ermöglichen.

Unsere Dienstleistung für Sie

Wir begleiten Sie bei der Umstellung von Ihrer ISDN-Anlage und übernehmen für Sie die Planung sowie Installation Ihrer 3CX-Telefonanlage, schulen Ihre Mitarbeiter und stehen Ihnen langfristig als Partner zur Seite.

Melden Sie sich unter

Kontakt

E-Mail:
sales@next-level-communication.de

Telefon: +4943172002240